导诊组护士岗位职责和工作标准

浏览量:331 下载量:24 发布时间:2021-03-09

导诊护士岗位职责

1.

在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。

2.

早班上班时间:7:00—14:30;导班上班时间:7:30—12:30,14:30—17:00;自助机班上班时间:7:30—12:00;14:30—17:30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作,补充各种诊疗用物。

3.

做好预检分诊,指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼,提供预约挂号咨询服务,为需要帮助的服务对象提供帮助。

4.

发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊,做好体温计(枪)的消毒处理。

5.

积极参加业务学习、技术培训和专题讨论,不断提高专业技术水平。

6.

指导助理护士实习同学和护工的工作。

7.

做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

8.

做好危急值报告按及时通知医师处理。

9.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

导诊护士工作标准

1.

服从门诊办主任、导诊组组长的指导,工作按要求落实。

2.

遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到早退;开诊前的各项准备工作完善,下班时各类物品处于次日工作的备用状态。

3.

预检分诊正确,服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼,对提供的挂号咨询服务和帮助满意。

4.

传染病疫情登记上报及时,监测发热患者体温,分诊正确,体温计(枪)消毒符合消毒隔离规范。

5.

业务学习、技术培训和专题讨论要体现临床思维能力。

6.

助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。

7.

各种抢救物品、药品齐全,处于备用状态。

8.

危急值报告准确,通知医师处理及时。

9.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

导诊组组长岗位职责

1.

在护理部及门诊办主任领导下工作,做好上传下达工作,按时按量完成上级布置任务。

2.

管理门诊导诊护士,检查导诊护士工作任务完成情况。

3.

制订工作计划,负责导诊护士分工排班,检查各层门诊导诊服务质量。

4.

督促导诊人员认真执行各项规章制度和操作流程,严防差错事故。

5.

督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗,改善服务态度。

6.

负责门诊诊疗用物的领取,满足诊疗需要。

7.

参与制定业务培训计划,组织导诊护士业务学习及考核,指导实习护士工作。

8.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

导诊组组长工作标准

1.

服从护理部及门诊办主任的指导,工作按要求落实。

2.

门诊导诊护士管理到位,导诊护士工作任务完成及时准确。

3.

工作计划符合门诊导诊岗位需求,导诊护士分工排班科学、合理,各层门诊导诊服务质量让服务对象满意,无投诉。

4.

导诊人员工作认真,各项规章制度和操作流程执行到位,无差错事故发生。

5.

预检分诊及预约诊疗满足服务对象要求,导诊人员服务态度好。

6.

门诊诊疗用物处于备用状态,数量充足,无过期物品。

7.

在职护士、助理护士、实习同学的带教工作按计划完成。

8.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

儿童保健科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

熟悉各诊室的的值班医生,如有医生停改诊服务对象做好解释协调工作。

3.

整理前台宣传栏内的资料,及时补充。

4.

下班关好水电。

5.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

儿童保健科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

诊室的的值班医生情况熟悉,服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.

前台宣传栏内的资料分类清楚,数量充足。

4.

下班时段电源、水源关闭。

5.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

儿科、新生儿科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。

3.

熟悉各诊室的的值班医生,如有医生停改诊及时向服务对象做好解释协调工作。

4.

做好高危儿信息登记。

5.

整理前台宣传栏内的资料,及时补充。

6.

下班关好水电。

7.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

儿科、新生儿科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

儿科、新生儿科导诊台物品交接登记准确。

3.

各诊室医生出诊时间熟悉,服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

4.

高危儿信息登记及时准确,保存完整。

6.

前台宣传栏内的资料分类清楚,数量充足。

7.

下班时段电源、水源关闭。

8.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

检验科、采血室导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士岗位职责。

2.

指导服务对象检查,维持各检验窗口秩序。

3.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

检验科、采血室导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

服务对象检查指导到位,各检验窗口秩序井然。

3.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

普通妇科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

检查抢救物品,及时补充;做好物品交接记录。

3.

熟悉各诊室的的值班医生,如有医生停改诊向服务对象做好解释协调工作。

4.

正确接收病理标本,做好登记,及时送检。

5.

免费提供轮椅,做好登记。

6.

每周一周四负责更换普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸,并及时申领补充。

7.

管理库房,及时补充所需物品。

8.

整理前台宣传栏内的资料,及时补充。

9.

下班关好水电。

10.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

普通妇科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期,数量充足,处于备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.

各诊室医生出诊时间熟悉,服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

4.

病理标本接收正确,登记准确,送检及时。

5.

服务对象的轮椅需求得到满足,登记清楚。

6.

普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时,数量充足。

7.

库房管理到位,各类物品处于备用状态。

9.

前台宣传栏内的资料分类清楚,数量充足。

10.

下班时段电源、水源关闭。

11.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

门诊咨询台护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责

2.

检查抢救物品及工作人员所需防护用品,及时补充;做好物品交接记录。

3.

指导服务对象使用自助机及掌上妇幼,推广分时段预约诊疗,为有需要服务对象提供预约挂号密码查询服务。

4.

正确发放检验结果,整理唐筛报告单,并将信息录入电脑。

5.

整理前台宣传栏内的资料,及时补充。

6.

免费提供轮椅,做好登记。

7.

下班关好水电。

8.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

门诊咨询台护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期,数量充足,备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.

服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼,对提供的挂号咨询服务满意。

4.

检验结果发放正确,唐筛报告单整理有序,录入电脑的信息准确。

5.

前台宣传栏内的资料分类清楚,数量充足。

6.

服务对象的轮椅需求得到满足,登记清楚。

7.

下班时段电源、水源关闭。

8.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

遗传门诊导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责

2.

检查抢救物品,及时补充。

3.

正确发放检验结果。

4.

熟悉各诊室的的值班医生,如有更换及时向服务对象做好解释协调工作。

5.

整理前台宣传栏内的资料,及时补充。

6.

下班关好水电。

7.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

遗传门诊导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期,数量充足,备用状态。

3.

检验结果发放正确。

4.

各诊室医生出诊时间熟悉,服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

5.

前台宣传栏内的资料分类清楚,数量充足。

6.

下班时段电源、水源关闭。

7.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

专家门诊导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

熟悉专家坐诊时间,如有更换及时向服务对象做好解释工作。

3.

每周一周四负责更换专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸,并及时申领补充。

4.

看诊结束后关好水电。

5.

严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素质,全心全意为服务对象服务。

专家门诊导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

专家门诊各诊室医生出诊时间熟悉,服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.

专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时,数量充足。

4.

看诊结束后电源、水源关闭。

5.

无投诉事件、服务态度好,服务对象满意度大于90%。

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